Fragen & Antworten

Welche Angaben benötigen Sie ?


Name, Adresse, Wohnort und Ihr Hotel mit Zeitangabe der Anreise.
Wichtig: Ihre Mobilnummer.
Welche Räder? eBikes oder Fahrräder
Ihre Köpergröße? zur Bestimmung der Rahmenhöhe
Style? Damen oder Herrenrad
Datum? Abholung und Rückgabe
Wo holen Sie die Räder ab und wo geben Sie die Räder wieder
zurück?

Welche Räder haben Sie im Verleih ?

Die meisten Räder sind sogenannte Citybikes, bzw. Damenräder mit tiefem Einstieg und 7 Gang Nabenschaltung. Wir haben aber auch hochwertige Trekking-Bikes im Verleih.

Wie wird die Bezahlung geregelt ?

Nach Ihrem Auftragseingang per E-Mail erhalten Sie unsere Bankverbindung. Daraufhin überweisen Sie die Anzahlung. Den Restbetrag begleichen Sie vor Ort mit Ihrer EC Karte. Eine Quittung erhalten Sie als SMS auf Ihr Mobil phone. Barzahlungen sind nur in Ausnahmefällen möglich.

Für Gäste aus Übersee und nicht EU Ländern gibt es auch die Möglichkeit per PayPal zu zahlen.

Sie landen in Frankfurt, möchten mit dem Zug nach Trier und dort die Radtour nach Koblenz beginnen.

Es gibt keine Direktverbindung zwischen Frankfurt und Trier, alle Züge fahren über Koblenz. Während Sie in Koblenz umsteigen, können Sie die Räder übernehmen. Es gibt ein Vielzahl von Angeboten und Sonderpreisen der Deutschen Bahn. Diese sind in der Regel viel günstiger als die Regulären Preise der Deutschen Bahn. Schauen Sie unter Tickets & Angebote.

Liefern Sie die Räder auch nach Trier,Mainz oder zu anderen Orten an?

Die Anlieferung nach Koblenz zu Ihrem Hotel oder in die nähere Umgebung ist möglich. Bei Anlieferung z.B. nach Trier und Rückgabe in  der Ausleihstation oder am Bahnhof Koblenz ist folgendes zu beachten:

  1. Der Mietpreis inklusive der Kaution muss vorab beglichen werden.
  2.  Die Fahrräder werden durch ein Transportunternehmen gegen Gebühr angeliefert.
  3. Wir benötigen genaue Angaben von Ihnen. Ein Umtausch in Trier oder anderen Orten ist nicht möglich. Bitte lesen Sie hierzu auch den Menüpunkt „Reservieren von Rädern“
  4. Sie müssen ein Hotel buchen das über einen Fahrradkeller verfügt. Bitte beachten Sie, dass die Rezeption tagsüber besetzt ist. Kleine Privatunterkünfte können dies in der Regel nicht leisten. Oft liegen diese außerhalb der regulären Routen und werden deshalb nicht beliefert.
  5. Nach Rückgabe der Räder bekommen Sie die Kaution wieder auf Ihr Konto zurück überwiesen.

Wir empfehlen wahlweise 2 andere Möglichkeiten:

  1. Die erste und für Sie preislich sehr günstige Möglichkeit ist:
    Sie suchen sich bei uns vor Ort Ihre Räder aus, danach radeln Sie zum Bahnhof Koblenz und kaufen sich ein Rheinland-Pfalz-Ticket.
  2. Sie suchen sich bei uns vor Ort Ihre Räder aus und wir bringen die Räder zusammen mit Ihrem Gepäck nach Trier, Mainz oder dem Ort Ihrer Wahl. (Abfahrt ist ca. 8:00 Uhr)

Sie möchten die Räder vor Ort mieten, jedoch in Trier oder Mainz abgeben.

Wir haben einen täglichen Transfer nach Trier, daher ist der Rücktransport von dort, bzw. von Orten entlang der Mosel sehr preisgünstig.

Von Mainz und anderen Orten ist der Preis auf Anfrage.

Wichtig: Abgabe der Räder in Trier:

Sie müssen in Trier ein Hotel buchen wo es die Möglichkeit gibt die Räder in einem Fahrradraum abzustellen.

Kaution:

Sie zahlen den Mietpreis und die Kaution von 50,- € pro Fahrrad mit EC Karte. Sie bekommen dann unverzüglich eine Quittung auf Ihr Mobil phone gesendet. Nachdem wir die Räder in Trier abgeholt haben und hier vor Ort auf evtl. Beschädigungen geprüft haben, bekommen Sie eine erneute SMS auf Ihr Mobil phone dass  wir Ihnen Ihre Kaution auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen haben . (Bei Beschädigungen – abzüglich der Materialkosten laut original Rechnung.)

Sie sind 5 Personen und möchten mit dem Zug nach Tier oder Mainz und von dort mit dem Rad zurück.

Die preiswerteste Variante ist das Rheinland Pfalz Ticket der Bahn.

Bitte hier klicken: Rheinland-Pfalz Ticket

Können die Räder schon am Vortag abgeholt werden ?

Nach telefonischer Absprache. Ab ca. 18:00 Uhr.

Sie sind eine Gruppe und benötigen einen Tourbegleiter für eine Tagestour.

Preis auf Anfrage.

Wie können wir Räder reservieren ?

Durch eine Anzahlung von 30 % vom Mietpreis.

Wie ist die Regelung wenn es regnet ?

Die Anzahlung entspricht gleichzeitig den Stornogebühren.

Wie lange können wir kostenfrei stornieren, z.B. wegen Krankheit ?

Die Anzahlung entspricht gleichzeitig den Stornogebühren. Mindestens jedoch 20,00 €. Reservierungen ohne Anzahlung sind nicht möglich.

Wir möchten uns kurzfristig entscheiden, bzw. die Radtour wetter abhängig machen.Haben Sie im Regelfall genügend Fahrräder vor Ort ?

Wir haben ca. 50 Räder im Verleihprogramm und sind nur an wenigen Tagen komplett ausgebucht.

Gibt es Mehrtagesrabatte?

Teilen Sie uns die Anzahl der Räder und die Mietdauer mit. Wir unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie kommt man vom Flughafen Frankfurt Hahn zu Ihnen ?

Mit dem Bus:

Sie fahren vom Flughafen Hahn bis Koblenz. Von dort nehmen Sie am besten ein Taxi.

Bitte hier klicken: Fahrplan: